Глава 4. Предвидение и план - два столпа руководства
Эффективные руководители всегда добиваются своего. Великие лидеры определяют ход истории, даже после того, как они уже давно оставили этот мир, их поступки всё ещё оказывают влияние на него. В этой главе обсуждаются два качества, без которых никто не может достигнуть успеха в руководстве.
Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
Это фундаментальные качества для лидера. Согласно определению, вы не лидер, если вы никого не ведёте. Только слабоумный будет идти вслед за тем, кто сам не знает, куда идёт.
Лидер не только должен иметь цели, но цели эти должны быть конкретными. Чем яснее сформулирована цель, тем больше шансов, что другие захотят ей следовать. Иметь цель слишком общую может быть хуже, чем не иметь цели вовсе. Общие цели редко достигаются и ведут только к разочарованиям. Те, кто заявляет: "Хочу разбогатеть" или "Хочу иметь своё дело", редко этого добиваются.
Наши цели должны быть благородными. Нам следует быть конкретными не только в определении направления движения, но и в том, почему мы туда идём. Именно энергия, которая исходит из достойной цели, воодушевляет людей на служение идее и дисциплинирует их для достижения успеха. Если наши цели эгоистичны, то мы пробудим только себялюбие. В этом случае мы не лидеры, а оппортунисты. Чем менее эгоистичны и чем более благородны наши цели, тем более они вдохновляют других людей.
Конечно, благородные цели не должны быть поддельными. Притворство легко будет обнаружено. Так же как в материальном смысле мы есть то, что мы едим, так и в духовном плане мы то, чем питаемся духовно и интеллектуально. Именно в тот период времени, когда на Западе был моден эгоизм, произошёл спад в западном мире. Японцы, самоотверженные и целеустремлённые, быстро потеснили своих конкурентов. Пустота и поверхностность себялюбивого подхода сегодня всем очевидны. Стремление к высшим целям приведёт как к вдохновению отдельной личности, так и к воодушевлению многих людей.
Великие лидеры обладают способностью обращать других лидеров в своих последователей. Качество ваших последователей напрямую отражает качество ваших достижений. Для того чтобы другие лидеры превращались в ваших последователей, необходимо обладать сильным характером, ответственностью и даром предвидения. Чем более благородны и возвышенны ваши цели, тем более благородными и возвышенными будут ваши последователи.
Мартин Лютер Кинг был великим лидером. Он с такой силой делился своими мечтами, что они становились мечтами миллионов других людей. Один из его помощников рассказывал, что на собраниях борцов за права человека Мартин Лютер обычно сидел не вмешиваясь, внимательно слушая всё, что говорили другие. Он был искренне заинтересован в чужом мнении и считал важным понять его.
Поскольку он всегда слушал то, что говорилось, очень внимательно, его всегда просили высказать своё мнение. То, что он обычно говорил, было потрясающе проникновенным, ясным и уверенным; мало, что можно было обычно добавить, когда он завершал свою речь. Великие лидеры обычно более склонны слушать, чем говорить. Зато их высказывания более содержательны.
Великие лидеры редко берут руководство в свои руки только ради себя самих. Подлинное руководство рождается из предвидения и стратегии, которые построены на прочном фундаменте убеждённости и целеустремлённости. Руководство само по себе не цель, а средство её достижения. Если мы будем иметь это в Виду, то сможем облагородить свои собственные цели материального характера. Например, мало кого может воодушевить ваша цель создать самое крупное предприятие в какой-либо области, но многих может вдохновить идея сделать это в целях улучшения благосостояния коллектива, или помощи детям, или образования для постоянных сотрудников и т.п.
Формирование предвидения
Способность быть великим провидцем сродни тем духовным дарам, которые даются только при рождении. Однако многим из тех, кому самой природой дан этот дар, часто недостаёт других качеств, таких как решимость и настойчивость, чтобы превратить в реальность то, что эти одарённые люди видят. Часто это мечтатели, которые много говорят, но мало делают. Много есть таких, кто умеют предвидеть и могут реализовать своё видение, но испытывают трудности при формулировке своего видения. Эта способность может быть развита теми, кто хочет найти себе применение.
По определению, предвидение - это представление о том, что ещё не воплотилось в жизнь. Первый шаг в формировании видения - просто задуматься о том, что может быть, а не о том, что существует. Для этого требуется определённый оптимизм, поскольку скептический и критический подход редко порождают видение или мечты.
Быть оптимистом совсем не малое дело. Последние исследования показали, что почти на 70% мышление средних американцев негативно. Они думают плохо о чём бы то ни было или ожидают чего-либо дурного. Это поразительный результат для американцев, которые хотят быть самым оптимистичным народом в мире! Почему мы позволяем себе жить в такой нищете духа? Люди с таким менталитетом живут с чувством горечи и достигают результатов, которые гораздо ниже их потенциала. Только те, кто верит в свой успех, могут прилагать усилия, приводящие к успеху.
Самый простой первый шаг, который может сделать каждый из нас, чтобы обрести предвидение, состоит в том, чтобы начать думать самое лучшее обо всём и обо всех. Даже если мы будем иногда ошибаться, гораздо лучше совершить ошибку, веря в других, чем сомневаясь в них, - не говоря уже о том, что наша жизнь станет намного увлекательнее!
Каждое событие может делать нас лучше или ожесточать, выбор остаётся за нами. Каждая неудача может делать нас сильнее и опытнее. Томас Эдисон провёл около тысячи неудачных опытов, прежде чем один из них не привёл к изобретению электрической лампочки. Тысяча экспериментов не пропала даром! Каждый опыт пополнил багаж знаний учёного об электричестве. Скоро он приблизился к правильному решению настолько близко, что просто не мог не найти его. Это пример потрясающего предвидения, основанного на решимости не сдаваться, что сделало Эдисона великим изобретателем. Такая решимость невозможна без оптимизма, который представляет собой уверенность в окончательном успехе.
Начните применять предвидение прямо сейчас. Обратитесь к своей работе и выделите её положительные стороны. Затем составьте перечень того, что может сделать её ещё лучше. Наберитесь решимости сделать эти улучшения и превратить вашу работу в самое лучшее из того, что может быть. Как говорил Мартин Лютер Кинг: "Если вы дворник, примите решение стать лучшим в мире дворником. Если вы станете лучшим в том, что вы делаете, даже если речь идёт о подметании улиц, весь мир проторит дорогу к вашему дому, чтобы сказать: "Здесь живёт самый лучший в мире дворник".
Начните применять такой подход во всех сферах вашей жизни. Если у вас не всё хорошо в браке, примите решение исправить положение. Если вы иногда станете дарить своей жене цветы, она, может быть, решит сбросить лишний вес и прекратит без конца жаловаться по мелочам. Возможно, чтобы сделать это, вам придётся смирить себя, но каждый, кто сможет смирить себя, обретёт сильный характер.
След, оставленный вами в этой жизни, будет зависеть от того, что вы смогли сделать лучше, чем это было до вас. Применяйте эту мерку во всех сферах вашей жизни. Учитывайте свои достижения и свой прогресс. Вы обнаружите, что каждая удача ведёт вас к более значительным успехам. Если вы сможете изменить ситуацию с вашим браком, значит, вы сможете изменить и вашу компанию или город. Стройте свою жизнь на успехе и улучшениях, и вы будете возрастать в способности улучшать всё и всех в своей жизни. Одновременно для вас станет естественным видеть, что всё вокруг может стать лучше, а это - сущность предвидения.
УПРАЖНЕНИЕ:
В качестве простого, но эффективного упражнения для развития предвидения конкретизируйте свои цели. Потратьте несколько минут и запишите сформулированные цели. Ниже приведены вопросы, которые помогут вам. Добавьте к ним свои собственные.
Главная цель жизни. В чём состоит самая главная цель, которую вы хотите достигнуть в своей жизни? (Ответом может быть: написать книгу, создать своё собственное дело, быть избранным в орган власти стать руководителем в церкви, и т. п.)
Семейная цель. Какая самая важная цель для вашей семьи? (Учтите интересы каждого члена семьи по отдельности; спросите их об их целях и постройте свои с учётом исполнения целей других людей.)
Финансовые цели. Какова ваша личная финансовая цель? (Может быть, выкупить дом, или выплатить долги к определённому возрасту, или иметь определённый доход, или получить финансовую независимость.)
Удовольствия. Какова ваша главная цель в плане отдыха и развлечений? (Это может быть приобретение дачного домика, лодки, обучение пилотированию самолёта и т. п.)
Возможно, будет полезно записать эти цели в тетрадку, чтобы просматривать их периодически и оценивать ваши успехи. Это подводит нас к следующей фундаментальной характеристике настоящего лидера:
Способность сформулировать план
Это то качество, которое отличает мечтателей от деятелей. Древняя поговорка гласит, что тот, кто терпит неудачу в планировании, планирует свою неудачу. Даже при наличии самых благородных и правильных целей наши шансы достигнуть их - без соответствующего плана - незначительны.
Возможно, что не гениальность, а именно приверженность детальному планированию принесла Наполеону победы над его соперниками. Он постоянно учился, изучал карты возможных мест сражений, донесения разведки о позициях и силах неприятеля и даже о характерах и биографиях вражеских генералов.
Как и большинство смелых предприятий, сражения редко проходят согласно плану, но Наполеон был неутомимым планировщиком, и в уме он многократно продумывал всё сражение задолго до того, как оно происходило на самом деле. Это помогало ему подготовиться к встрече со всякими неожиданностями. У него всегда был наготове новый, пересмотренный план действий, в то время как неприятель толь ко разворачивал карты, чтобы обдумать план своих действий. Благодаря этому он почти всегда мог на один шаг опережать своего противника, заставляя его обороняться и обеспечивая себе возможности, которые не представились бы, если бы он не готовился заранее. Планирование для нас может играть ту же роль.
Планирование - искусство и наука. Даже великие художники должны развивать свой дар. Так же и руководитель должен совершенствовать свою способность планировать. Эффективное планирование предусматривает способность осваивать и накапливать факты реальности, с которой имеешь дело. Потом мы должны проанализировать факты, с тем, чтобы получить предвидение, ведущее к улучшению ситуации и к успеху. Давайте разобьём этот процесс, для простоты, на три основные части:
Формулировка цели (или целей)
Это уже было сделано в нашем первом упражнении. При планировании требуется умение сделать будущее зримым и составить карту дорог, чтобы добраться до места. Невозможно выбрать дорогу, если не знаешь, куда хочешь попасть.
Получение и организация необходимых фактов
Способность к исследованию сама по себе очень ценна. Во-первых, мы должны определить, где можно добыть нужные и достоверные данные. Как потом отобрать из всей информации только то, что нам необходимо? Для многих лидеров это становится камнем преткновения, поскольку они, по большей части, ориентированы на концепции, а не на детали. На этом этапе лидер часто теряет свой потенциал.
Планирование
Первый шаг при составлении хорошего плана заключается в осознании того, что план может измениться. Не пытайтесь сразу составить совершенный план, поскольку вам придётся вносить в него изменения. Как лётчику, мне всегда перед вылетом приходилось составлять план полёта, но очень часто непредвиденные изменения погоды или другие условия заставляли менять план. Вскоре я понял, что для меня так же важно знать, как и когда изменить план, как и составить его. План сам по себе давал мне возможность взлететь и взять нужный курс. Такова природа многих наших планов, но без них мы никогда бы не смогли начать.
Лучше всего начать планирование с формулировки задач и целей. Затем определить первый шаг и довести его до конца. В план могут быть включены такие важные факторы, как приоритеты, необходимые действия, временные затраты, людские ресурсы, другие ресурсы, способы оценки движения к цели и т. п.
УПРАЖНЕНИЕ:
Возьмите цели, которые вы уже сформулировали ранее, и разработайте план для каждой из них. Запишите вопросы, которые возникают у вас, например: что я должен сделать в первую очередь? какие могут возникнуть препятствия? какие обстоятельства благоприятствуют выполнению моего плана? какие ресурсы мне потребуются? чем я располагаю? кто уже раньше меня достиг подобной цели и каким способом? Полезно составить план на год, на пять лет и т.п.
После того как вы составили свой план, вы можете сыграть в игру "смертельный враг". Если бы вы были врагом своего плана, какие действия вы предприняли бы, чтобы его погубить? Это поможет вам увидеть слабые места вашего плана и выявить проблемы, которые не видны с первого взгляда.
